Hace unos días te hablé de las cualidades y características que necesita tener todo animador turístico que quiera vivir de esta profesión y ejecutarla como Dios manda. 

Si no lo has leído, te recomiendo hacerlo antes de seguir leyendo aquí.

En él vas a encontrar Los 11 rasgos del perfecto animador y necesito saber si te ves reflejado en alguno o muchos de ellos, porque de ser así, ahora el siguiente paso es conocer y adquirir lo que yo llamo LOS RECURSOS DEL ANIMADOR TURÍSTICO. Con ellos llevarás esta profesión al NIVEL DIOS.

Antes de que empieces a leer y salgas corriendo pensando ¡ ser animador turístico es más complicado que ser astronauta !, déjame decirte que NO te voy a pedir que tengas los 11 rasgos del animador turístico, ni tampoco que domines a la perfección todos los recursos que te voy a enumerar ahora, pero como dice el dicho, cuanta más azúcar más dulce y a esta tarta hay que ponerle su guinda.

Con este símil culinario, lo que te intento transmitir es que además de las técnicas propias de la animación turística, lo ideal para lograr mejores puestos de trabajo, mejores resultados en su ejecución y la mayor satisfacción del cliente, que al fin y al cabo de eso es de lo que se trata, deberás controlar algunas cosillas más que ahora mismo te cuento.

1. ¿Qué son los recursos del animador turístico?

Los Recursos del animador son aquellas materias y herramientas, tanto teóricas como prácticas, que como animador debes aprender y controlar para desempeñar correctamente tu trabajo.

No pretendamos ser expertos en todas, eso sería imposible, pero sí que hay que tener conocimientos generales sobre cada una de las materias que te voy a enumerar. 

2.Tipos de Recursos del animador turístico: Teóricos y Prácticos

Voy a distinguir 2 tipos recursos, por un lado los recursos teóricos, que son materias formativas de estudio puro y duro donde trataremos parte de la historia de esta profesión, diferentes aspectos de cultura general como puede ser los idiomas y temas que nos ayuden a entender y gestionar personas como individuos y como grupo.

Y por otro lado veremos los recursos prácticos, que son aquellos que vas a aprender a base de formación, trabajo y experiencia y que son eminentemente prácticos y ejecutables desde el minuto cero.   

2.1. Los 4 Recursos Teóricos en Animación Turística

2.1.1 Paradigma teórico del sector turístico

Saber cómo surgió la animación turística y cómo ha ido evolucionando en el tiempo, te ayudará a conocer mejor esta profesión y el punto en el que ahora mismo se encuentra.

Entender cómo ha cambiado la forma de viajar, la forma en la que el viajero disfruta de sus momentos de ocio, cómo han evolucionado sus gustos, preferencias y expectativas, ha contribuido a que los establecimientos turísticos evolucionen a un ritmo vertiginoso en la oferta de ocio para sus clientes.

Y evidentemente, aquí la Animación Turística ha tenido que ponerse las pilas a tope. 

2.1.2. Psicología Evolutiva. 

La Psicología Evolutiva es la rama de la psicología que tiene como objeto de estudio el desarrollo del ser humano a lo largo de todo su ciclo vital. Desde su infancia, adolescencia, edad adulta, hasta lo que en animación llamamos público senior. 

Conocer la Psicología evolutiva es muy importante para entender sus gustos, preferencias y sus motivaciones, para de esta forma poder dar a cada cliente lo que realmente necesita y espera

Por ejemplo en un mini-club daremos más exposición al juego y a desarrollar la capacidad creativa de los niños, la Imaginación en estas edades es un ingrediente fundamental, mientras que en Maxi-club lo juegos son más de reglas y competitivos, pero no pensando en la competitividad desde el único punto de vista de ganar, sino como algo innato de mejorarse y aplicada a muuuchas habilidades.

2.1.3. Dinámica de grupos. /técnicas de ocio y tiempo libre y dentro una técnica es la dinámica de grupos.

Para una animador turístico es de vital importancia saber cómo funciona un grupo, cómo realizar dinámicas para que los participantes se sientan agusto, valorados e integrados.

En ocasiones se llegan a formar verdaderos lazos incluso amistad, que llegan a traspasar el periodo de vacaciones. 

No puedes ni imaginar lo potente que es esto para maximizar la experiencia del cliente y aumentar su fidelización. 

Clientes que se marchan con la promesa de volver a verse: “el año que viene repetimos”. Intercambio de teléfonos para pasarse las fotos, etc. 

2.1.4. Cultura general. 

Es muy importante tener conocimientos generales de las diferentes culturas y nacionalidades con las que trabajaremos en nuestro establecimiento. 

¿A qué me refiero? Por ejemplo a la forma o estilo de vida de vida, horarios, gastronomía, forma de divertirse….

Éste tipo de información es básico para ajustar las actividades a los diferentes tipos de cliente del establecimiento. 

No es lo mismo crear actividades para un grupo de japoneses, que para un grupo de Alemanes. Es más, en el mismo PAT no se puede trabajar el mismo el horario para un público senior inglés que para el español.